Es una lección que enseña cómo identificar posibles clientes y establecer el primer contacto con ellos, utilizando estrategias para generar interés, confianza y abrir oportunidades de venta.
MODULO 1: Ventas: ¿Qué son las ventas? ¿Cuándo vendemos? ¿Qué buscamos, corto plazo o largo plazo?
Es un módulo que introduce el concepto de ventas, explica en qué momentos ocurre el proceso de venta y analiza los objetivos comerciales, diferenciando entre resultados inmediatos y la construcción de relaciones a largo plazo.
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MODULO 2: Proceso de ventas
Es un módulo que explica las etapas ordenadas que se siguen para concretar una venta, desde la identificación del cliente hasta el cierre, destacando la importancia de cada fase para lograr resultados efectivos y sostenibles.
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MODULO 3: Producto y competencia
Es un módulo que analiza las características del producto y su posicionamiento en el mercado, comparándolo con la competencia para identificar ventajas, diferenciar la oferta y mejorar las estrategias de venta.
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MODULO 4: Propuesta de valor
Es un módulo que enseña a identificar y comunicar los beneficios únicos de un producto o servicio, destacando lo que lo diferencia de la competencia para atraer y convencer al cliente.
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MODULO 5: Herramientas de ventas
Es un módulo que presenta los recursos, técnicas y apoyos utilizados para optimizar el proceso comercial, mejorar la gestión de clientes y aumentar la efectividad de las ventas.
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